Viggoslotsissa suojaamme henkilötietoja huolellisesti ja käsittelemme niitä vain silloin, kun se on tarpeen tilin, pelipalveluiden, maksuliikenteen ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen.
Kerättävät tiedot
Keräämme vain sellaisia tietoja, joita tarvitsemme palvelun käyttämiseen, turvallisuuden varmistamiseen ja sääntöjen noudattamiseen.
- Rekisteröinnin yhteydessä: nimi, sähköpostiosoite, syntymäaika ja kotiosoite.
- Tilin vahvistamisessa: asiakirjat, joilla voimme tarkistaa henkilöllisyyden ja sijainnin.
- Maksujen yhteydessä: talletuksiin, kotiutuksiin ja käytettyihin maksutapoihin liittyvät tiedot.
- Tilin käytöstä: kirjautumiset, tapahtumahistoria ja muut palvelun käyttöön liittyvät tiedot.
- Sivuston toiminnasta: evästeisiin ja tekniseen käyttöön liittyvät tiedot, kun ne ovat tarpeen palvelun toiminnan kannalta.
Mihin käytämme tietoja
Käytämme henkilötietoja vain niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty osana palveluamme.
- Pelitilin avaamiseen, ylläpitoon ja käyttöön.
- Talletusten, kotiutusten ja muiden maksutapahtumien käsittelyyn.
- Henkilöllisyyden, iän ja sijainnin vahvistamiseen.
- Petosten, väärinkäytösten ja useiden tilien estämiseen.
- Asiakastuen, reklamaatioiden ja tukipyyntöjen käsittelyyn.
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten KYC- ja AML-prosessien, täyttämiseen.
Tietojen jakaminen
Emme luovuta tietoja ulkopuolisille ilman perustetta. Jaamme tietoja vain silloin, kun se liittyy palvelun toteuttamiseen, lakiin tai turvallisuuteen.
- Maksupalveluntarjoajille, kun talletus tai kotiutus käsitellään.
- Henkilöllisyyden vahvistamiseen osallistuville palvelukumppaneille.
- Viranomaisille tai muille toimivaltaisille tahoille, jos laki sitä edellyttää.
- Teknisille ja operatiivisille kumppaneille, jos se on tarpeen sivuston ylläpidon kannalta.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tilin hallinnan, turvallisuuden, lakisääteisten velvoitteiden ja mahdollisten tarkistusten kannalta. Säilytysaika voi vaihdella sen mukaan, onko tili aktiivinen, suljettu tai tarkistuksen alainen.
Tietoturva
Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Rajoitamme pääsyä tietoihin, valvomme tilin käyttöä ja voimme keskeyttää palvelun tai tapahtumat siihen asti, että tarvittavat tarkistukset on tehty.
Pelaajan oikeudet
Sinulla on oikeus pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme ja miten käytämme niitä.
- Pyytää pääsyä omiin tietoihisi.
- Pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.
- Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista silloin, kun siihen on perusteltu syy.
- Peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.
- Vastustaa sellaista käsittelyä, johon laki antaa oikeuden puuttua.
- Pyytää lisätietoa siitä, miten käytämme evästeitä ja tilitietoja.
Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta sivusto toimii oikein ja jotta voimme hallita kirjautumista, turvallisuutta ja sivuston perustoimintoja. Tarkempi kuvaus löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakuvausta, jos palvelu, sääntely tai käytännöt muuttuvat. Uusin versio on aina se, joka on julkaistu virallisella sivullamme, ja englanninkielinen versio on ratkaiseva, jos eri kieliversioiden välillä on eroa.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai tilisi turvallisuudesta, ota yhteyttä asiakastukeemme. Viggoslotsissa yhteydenotto hoituu LiveChatin kautta kirjautumisen jälkeen.